Miles de usuarios de Austin Energy pueden tener que esperar otra semana para que vuelva la electricidad a causa del complicado proceso de reparación de los cortes de luz. El pronóstico de viento y lluvia también podría ralentizar el progreso.
Si todavía no tienes electricidad, visita el sitio web de Austin Energy para informar o comprobar el estado del corte. La compañía ha tenido problemas técnicos con el sistema de información desde que comenzaron los cortes y recomienda a los clientes tener paciencia. Los clientes también pueden llamar al 512-322-9100.
La compañía aconseja a los residentes sin electricidad que se aseguren de que los termostatos y los electrodomésticos estén apagados y que dejen sólo una luz encendida para saber cuándo les vuelve la electricidad. Esto ayuda a evitar el "arranque de carga en frío", que se produce cuando los circuitos se sobrecargan y puede causar otro apagón.
Austin Energy no puede proporcionar un tiempo estimado para la restauración de electricidad de los clientes individuales, por lo que aquí hay algunos recursos que pueden ayudar mientras tanto:
Refugio
La ciudad de Austin está brindando refugio de emergencia a los residentes sin energía. El refugio incluye catres para dormir, duchas, comida y agua, estaciones de carga y espacio para mascotas.
Para solicitar pasar la noche, llama al 311. Después de hacer la solicitud, los residentes deben esperar a recibir una llamada de personal de la ciudad con información sobre los siguientes pasos.
"El refugio de emergencia tiene capacidad para 1,000 personas, pero actualmente está preparado para 80", dijo Shelley Parks, portavoz de la ciudad. "Hasta la 1 de la tarde ha habido 61 consultas de personas y 20 mascotas".
Parks dijo que las mascotas están permitidas siempre y cuando estén en jaulas y no sean exóticas.
La ciudad dijo que no está proporcionando vales de hotel, tampoco lo está haciendo la Cruz Roja.
Alimentos
Si llevas varios días sin electricidad, es probable que tus alimentos perecederos se hayan echado a perder.
El Banco de Alimentos del Centro de Texas distribuyó suministros en un evento de entrega en vehículos el lunes de 6 a 8 p.m. en el Centro de Actividades Delco ubicado en el 4601 Pecan Brook Dr. El banco de alimentos tendrá productos secos y perecederos, que no requieren electricidad para su preparación, directamente en la cajuela de su vehículo.
El evento fue por orden de llegada, con alimentos suficientes para alimentar a unos 500 hogares. Si no puedes conseguir comida, visita la herramienta Find Food Now del Central Texas Food Bank o llama al 211 para que te pongan en contacto con un banco de alimentos cercano.
Recarga de celulares
Austin Energy ha estacionado un autobús para que la gente cargue sus dispositivos en el Tony Burger Center ubicado en el 3200 Jones Road el lunes de 8 a.m. a 5 p.m. Lleva tu propio cable de carga.
El autobús también es una oportunidad para que los residentes reciban información sobre la asistencia financiera de servicios públicos de la ciudad y el Programa para Médicos Vulnerables.
Este artículo se actualizará con recursos adicionales a medida que se conozcan. ¿Tienes algo que deberíamos añadir? Envía un correo electrónico a news@kut.org.
Miles de usuarios de Austin Energy pueden tener que esperar otra semana para que vuelva la electricidad a causa del complicado proceso de reparación de los cortes de luz. El pronóstico de viento y lluvia también podría ralentizar el progreso.
Si todavía no tienes electricidad, visita el sitio web de Austin Energy para informar o comprobar el estado del corte. La compañía ha tenido problemas técnicos con el sistema de información desde que comenzaron los cortes y recomienda a los clientes tener paciencia. Los clientes también pueden llamar al 512-322-9100.
La compañía aconseja a los residentes sin electricidad que se aseguren de que los termostatos y los electrodomésticos estén apagados y que dejen sólo una luz encendida para saber cuándo les vuelve la electricidad. Esto ayuda a evitar el "arranque de carga en frío", que se produce cuando los circuitos se sobrecargan y puede causar otro apagón.
Austin Energy no puede proporcionar un tiempo estimado para la restauración de electricidad de los clientes individuales, por lo que aquí hay algunos recursos que pueden ayudar mientras tanto:
Refugio
La ciudad de Austin está brindando refugio de emergencia a los residentes sin energía. El refugio incluye catres para dormir, duchas, comida y agua, estaciones de carga y espacio para mascotas.
Para solicitar pasar la noche, llama al 311. Después de hacer la solicitud, los residentes deben esperar a recibir una llamada de personal de la ciudad con información sobre los siguientes pasos.
"El refugio de emergencia tiene capacidad para 1,000 personas, pero actualmente está preparado para 80", dijo Shelley Parks, portavoz de la ciudad. "Hasta la 1 de la tarde ha habido 61 consultas de personas y 20 mascotas".
Parks dijo que las mascotas están permitidas siempre y cuando estén en jaulas y no sean exóticas.
La ciudad dijo que no está proporcionando vales de hotel, tampoco lo está haciendo la Cruz Roja.
Alimentos
Si llevas varios días sin electricidad, es probable que tus alimentos perecederos se hayan echado a perder.
El Banco de Alimentos del Centro de Texas distribuyó suministros en un evento de entrega en vehículos el lunes de 6 a 8 p.m. en el Centro de Actividades Delco ubicado en el 4601 Pecan Brook Dr. El banco de alimentos tendrá productos secos y perecederos, que no requieren electricidad para su preparación, directamente en la cajuela de su vehículo.
El evento fue por orden de llegada, con alimentos suficientes para alimentar a unos 500 hogares. Si no puedes conseguir comida, visita la herramienta Find Food Now del Central Texas Food Bank o llama al 211 para que te pongan en contacto con un banco de alimentos cercano.
Recarga de celulares
Austin Energy ha estacionado un autobús para que la gente cargue sus dispositivos en el Tony Burger Center ubicado en el 3200 Jones Road el lunes de 8 a.m. a 5 p.m. Lleva tu propio cable de carga.
El autobús también es una oportunidad para que los residentes reciban información sobre la asistencia financiera de servicios públicos de la ciudad y el Programa para Médicos Vulnerables.
Este artículo se actualizará con recursos adicionales a medida que se conozcan. ¿Tienes algo que deberíamos añadir? Envía un correo electrónico a news@kut.org.
Traducido por María Arce
