Austin Water ha emitido una orden de hervir el agua para toda la ciudad debido a las efectos de "condiciones metereológicas extremas."
En una declaración emitida el miércoles por la noche, la compañía dijo que la planta de tratamiento de Ullrich, la más grande en operación, perdió la conexión eléctrica y la presión del agua ha caído por debajo de los estándares mínimos.
Austin Water dijo que está trabajando con Austin Energy para devolverle el servicio eléctrico a la planta.
Los residentes deben hervir el agua que toman, así como la que usan para cocinar, lavarse las manos y las cara, cepillarse los dientes y hacer hielo. La orden está en vigencia hasta nuevo aviso.
"Para asegurar la destrucción de todas las bacterias dañinas y otros microbios, el agua para beber, cocinar y hacer hielo debe ser hervida y enfriada antes de usarla para beber o para consumo humano", dice el aviso. "El agua debe llevarse a punto de ebullición y luego hervirse durante dos minutos".
El uso del agua en Austin ha superado con creces la demanda típica debido a la tormenta de invierno, dijo la empresa de servicios públicos. Hogares y empresas han visto reventar sus tuberías, el sistema ha experimentado roturas de la red de agua, y muchos clientes tienen sus llaves de agua goteando, mientras almacenan agua extra, lo que ha causado que la demanda se dispare.
"Todos los elementos se han combinado para que haya un aumento significativo de la demanda por encima de nuestra habilidad de proveerla," dijo el director de Austin Water, Greg Meszaros, en una conferencia de prensa el miércoles. "Por ejemplo, en las últimas 24 horas, hemos visto un pico de demanda que es dos y medio veces más grande que nuestra habilidad de producirla. Eso ha estado disminuyendo rápido nuestro sistema y las reservas."
La presión del agua y el almacenamiento han disminuido significativamente como resultado. Algunos consumidores tienen muy poca presión o no tienen agua.
La situación podría empeorar, llegando a tener que emitir un aviso de hervir el agua en toda la ciudad, tener que impactar el sistema de protección contra incendios o conducir a una falta generalizada del servicio. Para evitar esto, Austin Water está pidiendo a los clientes a conservar el suministro haciendo lo siguiente:
- Limitar el uso del agua a las necesidades esenciales;
- Ahora que las temperaturas están subiendo, cerrar las llaves de agua que gotean en el interior y en el exterior;
- Posponer el uso de electrodomésticos como lavadoras y lavavajillas;
- Informar sobre roturas en la red de agua a Austin Water al 512-972-1000;
- Si las tuberías de tu casa o negocio han reventado, frena el desperdicio de agua cerrando la válvula de paso de agua. Si no puedes encontrar la válvula o si no funciona, llama a Austin Water al 512-972-1000 para obtener ayuda.
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